蔚来汽车坠楼声明引争议，修改措辞有用吗？

今天这事儿闹得，真是让人心里不是滋味。本来刷微博刷得好好的，突然就看到蔚来汽车坠楼那事儿，还死两个人，太惨！

然后我就开始各种找消息，想看看具体咋回事。结果你猜怎么着？蔚来先发个声明，说这事儿是“意外事故”。

我当时就琢磨，这“意外事故”四个字，是不是有点太轻描淡写？人命关天！

结果没过多久，我就发现，蔚来把之前的声明给删，重新发一个，这回改口，说“根据对现场情况的分析可以初步确认，这是一起意外事故”。

我感觉这改来改去的，有点此地无银三百两的意思。

我就把这整个过程都给记下来：

• 第一步：我先是看到蔚来汽车坠楼的新闻，心里挺震惊的。
• 第二步：然后我就去翻蔚来的官方微博，想看看他们怎么说。



• 第三步：果然，蔚来发声明，说是“意外事故”。
• 第四步：我发现蔚来把第一版声明给删除。
• 第五步：蔚来又发新声明，强调“这是一起（非车辆原因导致的）意外事故”。

我的感受

虽然声明改，但我还是觉得，蔚来这回的公关做得不够出这么大的事，回应的速度和措辞都应该更谨慎一些。毕竟两条人命没，这可不是小事！

希望蔚来能好好处理后续的事情，给逝者家属一个交代，也给公众一个交代。