深圳燃气集团，燃动鹏城，点亮能源新未来

在繁华的深圳都市,高楼大厦林立，车水马龙不息，现代化的气息扑面而来，在这座充满活力与创新的城市背后，有一个默默耕耘、为城市发展提供源源不断动力的企业——深圳燃气集团，它就像城市的“能源动脉”，以卓越的品质、创新的精神和强烈的社会责任感，在能源领域书写着属于自己的辉煌篇章。

历史沿革：从起步到腾飞

深圳燃气集团的发展历程是一部与深圳这座城市共同成长的奋斗史,上世纪八十年代，深圳作为中国改革开放的前沿阵地，正处于快速发展的关键时期，为了满足城市日益增长的能源需求，深圳燃气集团应运而生，最初，它只是一个规模较小、业务单一的地方性燃气企业，主要负责城市管道燃气的供应。

随着深圳经济的飞速发展,城市建设日新月异，对能源的需求也呈现出爆发式增长，深圳燃气集团抓住机遇，不断拓展业务领域，加大基础设施建设投入，从铺设更多的燃气管道到建设先进的天然气储备站，从引进先进的技术设备到提升服务质量，每一步都凝聚着深圳燃气人的智慧和汗水。

经过多年的努力,深圳燃气集团逐渐发展壮大，成为了一家集城市燃气供应、天然气批发、液化石油气批发、瓶装燃气零售及燃气投资等多元化业务于一体的大型能源企业，它不仅在深圳本地占据了重要的市场份额，还将业务拓展到了全国各地，成为了中国燃气行业的领军企业之一。

业务布局：多元发展，保障能源供应

深圳燃气集团的业务布局广泛而深入,涵盖了燃气产业链的各个环节，在城市燃气供应方面，集团拥有庞大的管道燃气网络，覆盖了深圳的各个区域，为数百万居民和工商业用户提供安全、稳定、清洁的天然气供应，通过不断优化管网布局、加强管道维护和巡检，确保了燃气供应的可靠性和安全性。

在天然气批发业务上,深圳燃气集团与国内外众多天然气供应商建立了长期稳定的合作关系，拥有充足的气源保障，通过建设先进的天然气接收站和输气管道，实现了天然气的高效运输和调配，为区域能源供应提供了有力支持。

液化石油气批发和瓶装燃气零售业务也是深圳燃气集团的重要业务板块,集团拥有多个液化石油气储存基地和瓶装燃气配送中心，通过严格的质量控制和规范的配送服务，为用户提供优质的液化石油气产品，集团还积极推广清洁能源，引导用户使用天然气等环保能源，为改善城市环境质量做出了贡献。

除了传统的燃气业务,深圳燃气集团还积极拓展新兴业务领域，在分布式能源领域，集团建设了多个分布式能源站，为工业园区、商业综合体等用户提供冷、热、电三联供服务，实现了能源的梯级利用，提高了能源利用效率，在新能源领域，集团加大了对氢能、生物质能等新能源的研发和应用力度，积极探索能源转型的新路径。

科技创新：驱动企业发展的核心动力

在科技飞速发展的今天,科技创新已经成为企业发展的核心动力，深圳燃气集团深知这一点，始终将科技创新作为企业发展的重要战略，集团建立了完善的科技创新体系，拥有一支高素质的科研团队和先进的研发设施。

在燃气技术研发方面,深圳燃气集团取得了一系列重要成果，集团研发的智能燃气表，具有远程抄表、实时监测、预警等功能，大大提高了燃气计量的准确性和管理效率，集团还研发了先进的燃气泄漏检测技术和设备，能够及时发现和处理燃气泄漏隐患，保障了用户的生命财产安全。

在能源管理方面,深圳燃气集团利用大数据、云计算、物联网等先进技术，建立了智能化的能源管理平台，通过对能源数据的实时监测和分析，实现了能源的精准调配和优化管理，降低了能源损耗，提高了能源利用效率。

深圳燃气集团还积极开展产学研合作,与高校、科研机构等建立了长期稳定的合作关系，共同开展科研项目攻关和人才培养，通过这种合作模式，集团不仅能够及时掌握行业最新技术动态，还能够吸引和培养一批高素质的科技人才，为企业的科技创新提供了有力支撑。

服务理念：以用户为中心，打造优质服务品牌

深圳燃气集团始终坚持“以用户为中心”的服务理念，将用户的需求和满意度作为企业发展的出发点和落脚点，集团建立了完善的客户服务体系，拥有一支专业、高效的客服团队，为用户提供全方位、一站式的服务。 方面，深圳燃气集团不仅提供燃气供应服务，还为用户提供燃气安全检查、燃气设备安装维修、燃气使用咨询等增值服务，通过定期开展燃气安全宣传活动，提高了用户的燃气安全意识和自我防范能力。

在服务方式方面,深圳燃气集团不断创新服务模式，推出了网上营业厅、手机APP等便捷服务渠道，用户可以通过这些渠道随时随地办理燃气业务、查询燃气使用情况、缴纳燃气费用等，大大提高了服务效率和用户体验。

深圳燃气集团还建立了快速响应机制,对用户的诉求能够及时响应和处理，无论是燃气泄漏事故还是用户的日常报修，集团都能够在最短的时间内到达现场，为用户解决问题，通过优质的服务，深圳燃气集团赢得了广大用户的信赖和好评，打造了良好的服务品牌。

社会责任：践行企业公民义务，促进社会和谐发展

作为一家大型国有企业,深圳燃气集团深知自己肩负的社会责任，集团积极践行企业公民义务，在保障能源供应、推动节能减排、参与公益事业等方面发挥了重要作用。

在保障能源供应方面,深圳燃气集团始终将保障城市能源供应安全稳定作为首要任务，在面对极端天气、重大节假日等特殊时期，集团加强了气源调配和管网运行管理，确保了燃气的稳定供应，集团还建立了应急预案体系，提高了应对突发事件的能力，为城市的正常运转提供了有力保障。

在推动节能减排方面,深圳燃气集团积极推广清洁能源，优化能源结构，通过加大天然气的推广应用力度，减少了煤炭、石油等传统能源的使用，降低了污染物排放，为改善城市环境质量做出了贡献，集团还开展了节能减排技术研发和应用，提高了能源利用效率，降低了企业自身的能耗和排放。

在参与公益事业方面,深圳燃气集团积极回馈社会，开展了一系列公益活动，集团为贫困地区捐赠燃气设备，改善了当地居民的生活条件；开展燃气安全知识进校园、进社区活动，提高了公众的燃气安全意识；参与扶贫帮困、赈灾救灾等活动，为社会和谐发展贡献了自己的力量。

迈向能源新时代

展望未来,深圳燃气集团将面临新的机遇和挑战，随着国家能源战略的调整和能源结构的优化，天然气等清洁能源将迎来更大的发展空间，科技的飞速发展也将为燃气行业带来新的变革和机遇。

深圳燃气集团将紧紧抓住这些机遇,以科技创新为引领，以市场需求为导向，不断优化业务布局，提升企业核心竞争力，在巩固和拓展传统燃气业务的基础上，加大对新兴业务领域的投入和开发，积极探索能源转型的新路径。

深圳燃气集团将继续坚持“以用户为中心”的服务理念，不断提高服务质量和水平，为用户提供更加优质、高效、便捷的服务，加强与国内外同行的交流与合作，学习借鉴先进的管理经验和技术，推动企业实现国际化发展。

在社会责任方面,深圳燃气集团将继续积极践行企业公民义务，为保障能源供应安全、推动节能减排、促进社会和谐发展做出更大的贡献。

深圳燃气集团就像一艘在能源海洋中破浪前行的巨轮,凭借着卓越的品质、创新的精神和强烈的社会责任感，不断驶向更加辉煌的未来，它将燃动鹏城，点亮中国能源的新未来，为实现国家能源安全和可持续发展贡献自己的力量。