申通,圆通和申通是什么

1、申通，圆通和申通是什么？

圆通和申通是两家大型快递公司

圆通快递和申通快递是两家独立的公司，而且是竞争关系。两家快递公司的创始人是熟人，但却不是合伙人，两家公司各行其事。

2、申通为什么没有人工客服？

申通快递客服是有人工客服的。

很多时候我们拨打申通快递全国热线以后，一般都是机器人客服接听电话，大多数问题机器人客服都能帮助我们解决，但是解决不了问题的时候，就可以转接人工客服一对一解决你的问题，所以申通是有人工客服的

3、申通快递怎么领快递？

需要在申通快递官方网站或者App进行下单等操作，然后等待快递员上门配送在申通官方网站或者App下单后，需要注意填写正确的收件信息，然后在快递员上门配送时需要出示身份证和快递单进行签收另外，申通还提供了自助柜、代收点等多种领取快递的方式，方便大家根据自身需求选择合适的领取方式

4、申通快递单号怎么看是哪个？

关于申通快递单号怎么看是哪个：

申通快递单号一般是由13-14位数字组成，其中第1-3位数字为运营中心代码，第4-11位数字为邮件编号，第12位为校验码，第13位为网点代码。你可以根据申通快递单号前几位数字来查询它的物流信息，方便快捷，也可以帮助你找到对应的网点地址等信息。

5、申通快递如何投诉？

方法一：官网投诉

1、进入申通快递的官网，请确认是官网，搜索后面带有官网字体。

2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈，点击进入。

3、提交投诉相关信息，建议写详细点，快件单号必填，联系方式必填，投诉内容也写详细点。

4、信息填写完成后，确认没错之后，点击提交。

方法二：拨打申通快递客服热线

1、客服热线：95543

2、客服热线：400-889-5543

方法三：向国家邮政申诉网站申诉

1、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。

2、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮

3、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。

4、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）。

5、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步。

6、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成了。

7、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。