答疑解惑（四）：怎样信访，既简单又管用？

上篇讲到，信访件的主要类型有三种：意见建议类、检举控告类、申诉求决类。

通常当事人在信访问题上存在以下认识误区：

1、直接上访到北京，认为越往上自己的问题会越快得到解决；

2、直接反映到纪委，认为问题直接反映到有干部处理权限的纪委就一定能够解决；

3、直接反映到人大，认为人大是权力机关，解决问题应该没问题；

凡此等等，都是对信访流程把握不够科学、不够精准的表现。

下面，本文介绍最简单管用的信访方式，达到信访即省时省力，又事半功倍的效果。

1、对意见建议类问题，可以直接反映给当地人大代表或政协委员，也可以直接反映到相关主管部门，一般都会得到书面答复的；

2、对检举控告类问题，可以直接反映到纪委，但其它类问题直接反映到纪委是没用的，纪委不会受理，因为它不是有权处理机关；

3、对申诉求决类问题，就广义的申诉类来讲，涉法涉诉的交由政法委处理，一般申诉类则由原处理机关的上级部门答复处理；

求决类的，按照逐级信访和信访事项受理、复查、复核三级终结制的原则办理。

操作层面，由于信访事项办理流程实行的是＂逐级反映，属地管理，谁主管谁负责＂的原则，因此，越级信访是没有直接实际意义的，并不利于实际问题的解决，一般上级的反馈是：请当地政府或某某部门予以妥善处理。

科学的做法是：首先反映到当地村组或街道社区，解决不了的，反映到乡镇，再解决不了的，反映到县级信访局，仍不服的，可以向县级分管领导反映，还不服的，甚至可以向县级主要领导反映。

有的会说，找领导太难了，很难找到。这么做就不难了。

其实，所有的县级领导特别是党政领导，每个月会专门安排一天时间到当地信访局去坐班接访，也就是专门安排了时间接待群众，当事人只需到当地信访局问清楚所要找的领导的接访时间即可。

同时，按照中央关于落实＂浦江经验＂的要求，各级领导也会到所辖下属地开展下访接访等工作，也是当事人反映诉求的好机会。

至此，只要信访人不过于执拗和思想偏激，相信绝大部分信访问题都是会得到妥善解决的。

当然，少数疑难复杂的信访件，可能要通过诉讼途径才能得到解决。