这也是一张企业社会责任地图:不在中小学周边开店,是公司的底线;直营店和加盟店里均有重要提示:电子烟含尼古丁,未成年人禁止购买和使用;而在新产品包装的醒目位置标注警示语句,雪加同样做到了中国电子烟第一家。
1、一个北方汉子的“五朵金花”之路
在这个秋天,呼和浩特商人何伟拥有了5家雪加电子烟加盟店。他笑称这是“五朵金花”——他开的第一家店营业不到两个月,销售额就超过了8万元,收回了本钱。“今年年底之前,我还要再开5家。”这位55岁的北方汉子说。
今年6月之前,有过多次开店经验的何伟并不知道雪加。但这款雾化电子烟的加盟条件迅速让他心动:包括以个人身份加入,加盟费为0;享受店面设计和装修的补贴;以及赠送货品补贴大礼包和促销物料(比如陈列展架、一次性烟嘴)等。在二三线城市,开一家店的全部投资只需要5万元左右,属于典型的“小而美”。
而他开店的准备时间被压缩到15天之内。“之前接触过网吧、台球厅的加盟,除了动辄要两三百万之外,1-2年才可能看到收益,战线太长。”何伟说。尤其是在2019年这样现金为王的环境下,很容易出现资金周转困难的情况。
何伟在呼和浩特的第一家加盟店
“雪加还给我们提供了专业的运营培训。”一位来自长三角的加盟商说。而雪加内部把这种培训规划到即将成立的商学院课程里。这个课程包括将加盟商请到北京总部以及深圳供应链环节,让他们深入到电子烟的广阔市场和雪加的“大厂感”——比如雪加超过4000平米、按照CNAS标准建立的实验室将在明年投入使用。
“我们把每一个加盟商看成自己的商业大使和形象大使,他们会为我们承担起重要的对电子烟市场教育的功能。”雪加商学院的负责人王颖说。
除了何伟之外,雪加已经让不少门店获得了收益。比如位于上海金桥的一家店铺,前期投入成本不到10万,雪加的加盟费一直为0,补贴绝大部分的装修费,并提供了大量的物料和宣传支持。3个月后,该店共获20万的总销售额,月均利润能够达到40%左右。
2、经销商老板新宠,线下商超新品类
6月初,华东第一家加盟店在武汉开张;6月底,东北第一家加盟店在大连开张;7月中,西南地区和华北地区第一家加盟店分别在成都和石家庄开业……雪加运营数据显示:三个月回本的店铺,在雪加所有加盟店中占85%。而现在大多数电子烟投资获得回报的周期在4-6个月。也正因为如此,从2019年5月开始,雪加的近千家门店已经遍布中国40多个核心城市。
对于雪加这匹电子烟行业的黑马而言,何伟还有另外一个身份——近300个经销商中的一员。与开设加盟店的模式不同,这些经销商从雪加拿货,然后通过雪加销售团队的辅助,铺设到各种已有的线下渠道,比如随处可见的连锁便利店、夫妻老婆店等等,在寸土寸金的柜台上,甚至替代了安全套的位置。
“而我们的工作就是帮助经销商铺设店铺、推广产品。”来自江苏某市的雪加城市经理苏小文说。他和他的团队每天会背着二三十斤的货物,拜访至少30家门店。在一些销量不好的店铺里,他们会与店主一起售卖,然后再把收集到的信息反馈给经销商。这位90后的创业者经常用“创业不是过家家,而是两万五千里长征”来激励他的团队。雪加最近也在完成一次重大的战略升级:进一步强化包括北京、上海、广东在内的若干核心城市的销售服务工作。
经销与加盟,一轻一重——经销商大数量的进货、广渠道;加盟商深耕每一家个人店铺,相当于“专卖”。两手抓,两手都要硬,成为雪加销量飞速成长的重要原因。
“优质的经销商从某种意义上说,是我们的核心生意合伙人。”雪加的一位销售负责人说,“与友商不同,我们并没有采取所谓的省代甚至国代模式,而且是把宝贵的生意机会开放给有意愿且有实力的经销商。他们分布在180多个大中小城市中,与雪加一起,培育着电子烟这个品类。”
“这相当于一个左手刺拳,加上一个右手重拳,打组合。”一位来自长三角的经销商说。他与何伟一样,一边干着经销,一边干着加盟。
“从2018年开始,越来越多的玩家进入电子烟赛道,几乎每个月都有十几家新品诞生,蓝海正在变为红海。”中国电子商会电子烟行业委员会的一位人士说,“目前,电子烟产品的门槛并不高,所以渠道端决定了市场占有率。”
这位人士认为:雪加线下的凶猛作为,来自一个新思路——将电子烟定义为快消产品。所谓快消,是指那些使用寿命较短、消费速度较快的东西。在其运营模式中,注重包装、品牌化以及大众化的影响。作为“替烟产品”,电子烟的魅力恰恰在于可以覆盖渠道的广度超过任何传统的消费品。除了传统食杂店、烟酒行和便利店,酒吧、餐厅、咖啡厅、酒店、体彩中心,甚至健身房都是可以产生良好销售的渠道。2019年8月,明星郑恺为雪加生产的一款无尼古丁产品——电子咖啡发出微博,背景显示的就是健身房。而在此前,一些头部品牌更多给这种香烟的替代品扣上了“商务范儿”。
郑恺的微博获得了8.8万转发和1.2万点赞
“我们率先打开了传统快消品的CVS渠道和TT渠道——入驻头部连锁店、便利店,比如中石化旗下的易捷、中石油旗下昆仑好客、国内的美宜家、外资的罗森等。”雪加线下销售负责人刘朝华说。截止到2018年底,全国连锁便利店(CVS)的总数是12万家,这个数据来自中国连锁经营协会(CCFA)。
“还有一些很有意思的特殊场景,比如加油站。很多司机驾驶疲劳休息时,会点上一根烟放松神经,但这里却严禁烟火。于是,像雪加这样的雾化型电子烟就有了一个新的使用场景。雪加进入加油站的速度很快,两个月就已经覆盖了华北地区,蔓延到山东省。其中壳牌的加油站,我们拿下了独家销售权。”他补充道。
今年44岁的刘朝华拥有22年的快消经验,之前曾担任箭牌糖果(中国)销售副总裁,曾带领超过万人执行团队,将全国200多个城市的130万家零售终端门店直接覆盖。
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