不懂中文的非洲产妇在市妇婴成功分娩

近日午夜，沈阳市妇婴医院分娩室迎来了一位妊娠20+1周来自非洲加纳的产妇ANDY（化名）。

通过病程记录了解到这位产妇以“要求引产”为主诉住院，昨日羊膜腔注射利凡诺引产，现已规律宫缩。由于该患者不懂中文，分娩室立即启动涉外医疗服务流程，由科室涉外志愿者陈瑜佳全程陪同。志愿者用英文向患者介绍诊疗过程，并协助患者做好引产前检查准备。

随着疼痛加剧，患者开始出现烦躁、抵触情绪，不停的左右翻滚并喊叫，志愿者始终守在旁边跟她沟通希望能转移她的注意力，适当的减缓疼痛，并确保她不至于动作太大而坠床。23:00死胎顺利娩出，但30分钟之后胎盘仍未剥离，阴道流血开始增多，此时医生决定行手取胎盘术，志愿者与患者充分沟通让她了解到此时手取胎盘的必要性。在医生与志愿者的共同努力配合下，胎盘顺利取出，经过观察，宫缩良好，阴道流血少，引产过程一切顺利。

术后志愿者向患者详细告知护理的注意事项，当得知患者没有家属陪同时，志愿者与病房护士做好交接工作并将自己电话号码留给了患者，以便患者有需求时能及时提供帮助。外籍患者ANDY从入院到出院整个诊疗过程皆有涉外志愿者为其服务，出院之前，ANDY向医院的医护人员及志愿者们表达了深深的谢意。

外籍患者从异国他乡来到中国，由于语言不通、思乡等原因，往往承受了比普通病人更大的精神压力和内心煎熬，涉外志愿者的服务为他们解除了后顾之忧，第一时间察觉到病人的身心变化，为尽早的治愈患者提供助力。

供稿单位：沈阳市妇婴医院