品牌形象大使——粉红小姐姐
不少网友在社交平台上晒出麦当劳偶遇粉红姐姐。
粉红二次元制服,小哥哥小姐姐的高颜值,无微不至的照顾服务,给麦当劳带来一波免费宣传流量。
一绝骑尘的肯德基疯狂星期四被麦当劳半路截胡,网友纷纷留言,再见肯德基,要去吃麦当劳(看小姐姐)。
粉红姐姐是麦当劳的形象大使,她们与普通员工平级,主要工作是叫号送餐,增强餐厅气氛,促销活动任务,和顾客互动沟通,帮忙解决问题。
其实早在2021年1月,麦当劳已经推出新的品牌虚拟代言人开心姐姐——金开心,能唱会跳还可以讲故事的全能型出圈爱豆。
品牌创意营销——虚拟代言人
品牌要如何保持生命力,这种问题就算是快餐巨头麦当劳也不例外。
品牌形象大使的制服粉萌有活力,稳稳地拿捏住年轻人的心理,为顾客打造出吸睛点和沉浸式体验,让消费者自己愿意掏钱买产品。
麦当劳推出的虚拟代言人开心姐姐,本意是想与年轻人和儿童之间有更紧密的互动,加强品牌在消费者心中的亲民感
而这一点肯德基爷爷和麦当劳叔叔的形象深入人心,两者代言形象有个共同点是随和、友好、面善,容易吸引不同的消费群体。
虚拟的二次元品牌大使无需对其支付高额的代言酬劳佣金,更不用承担明星代言后因为自身问题带来的舆论风险,导致形象受损。
对品牌来说,虚拟人物的言行举止和外形条件是可控的,还能够顺应品牌的理念饱和人物性格,所以塑造性和稳定性很强。
当代言人一旦设定,也将会成为品牌唯一长期代表,可以品牌方共同成长,这是非常难能可贵的。
虽然这类人物优势诸多,但是缺点也很明显。由于大众对虚拟形象还没有更多的认知,所以品牌大使建立起来,顾客也需要时间去接触和了解他们自身特点,对迅速提升品牌影响力是不太有利。
麦当劳这些好的创意营销能为品牌活跃老客户消费,注入新用户来源,维持品牌长久鲜活力。也值得各大餐饮品牌汲取创意优点,发展成适合自己品牌的新道路。
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