5W:Who、When、Where、What、Why,How主要用于传达信息,在新闻、写作有大量应用。
5W1H原则是由新闻工作者,在长期的工作实践中总结出来的,为的是确保新闻报道信息的全面、准确,后来被广泛应用在写作、项目管理、调查等领域。
为什么5W1H在这些领域如此重要?
德国企业家C.F.布劳恩,要求公司里所有的交流沟通必须遵守5W规则,如果不告知原因,你可能会被解雇。你可能有疑问,这真有那么重要么?
其实这跟心理学有关系,如果你了解一件事情相关的全部背景信息,知道一个又一个的为什么,你就能更好的理解它,更好的了解它的走向。同理,告诉别人原因,他们就能更好的理解和重视你说的话,即使不理解你所说的意思,他们也更倾向于按你说的做。
How
Why,然后Who+When+Where+What,先回答原因,再提要求。
具体实操案例
有次周五出差回家,没抢到高铁票,我想试试能不能先上车再补票。然后我走到闸机口,直接对工作人员说:我手上有个月亮,我进去补票,然后就顺利登车了。
工作人员理解我的话么?可能不理解,因为是我乱说的,但是不妨碍她会倾向于听你的话。
同时还有个不成文规矩:问就是不能,但可以先上车后买票。
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