王若则是新被种草的一员,在过去很长一段时间里,王若很少在直播间购物,“浪费时间”是王若不去蹲守直播间的主要原因。但最近,在和朋友聊天时,朋友给她展示了李佳琦直播间的商品后,她也被激起了兴趣。
“不少日常必需品确实要便宜一些。”王若自嘲自己现在是那个“既要品质,也要性价比”的“伪小资”,“同样的商品,能够便宜点,当然选便宜的。”
但王若依然不愿意蹲守,她只是在李佳琦预告的直播时间里去直播间看了一会,“抢到了就抢到了,没抢到就再说。”
不过,王若依然被直播间的狂热惊到,“原来真的还有这么多‘女生’冲进直播间。”
小林和王若这样的女性不在少数。在社交平台,与“李佳琦双11直播预售”相关的话题随处可见,其中绝大部分内容是“省钱攻略”,笔记中详细列举了如何抢券、如何叠加,以及如何使用,跟帖的讨论同样颇为热烈。
冲进直播间的女生给李佳琦带来的战绩极为可观。
接近美one内部消息显示,今年双11李佳琦直播间预售加购金额同比增长超过了20%,其中李佳琦的“老朋友”可复美、丝塔芙、华伦天奴、欧莱雅等多款商品秒售罄。
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淘宝直播需要好消息
李佳琦直播间的战况,无疑给淘宝直播注了一剂强心剂。
在过去的近一年里,淘宝直播太需要一个振奋人心的消息,来提升自己的信心。
淘宝直播可谓是直播带货的缔造者,早在2016年便上线,并由网红Papi酱开启了直播的狂欢。
随后的几年里,淘宝直播开启狂奔模式,尤其从2018年开始,李佳琦和薇娅的爆红,更是成为国民级主播,这也直接带动了淘宝直播的GMV,在过去几年一直遥遥领先。
但随着抖音和快手的猛赶直追,淘宝直播开始后劲不足。2020年,抖音直播GMV首度超越淘宝直播;2021年,就连快手直播的GMV也将淘宝直播甩在了身后。
随后,直播造星更是如火如荼,各平台如群魔乱舞。不仅有疯狂小杨哥在抖音开启暴力、整蛊式直播带货;还有俞敏洪带着董宇辉去全国各大景点旅游,在朗诵诗歌中带货;隔壁还有张兰穿着摇滚风衣服打碟,上演八卦式带货,一时间各平台凸起,瓜分直播市场。
最近两年的直播江湖,淘宝直播明显乏力。不同于抖音的“兴趣电商”,和快手的“老铁”式“信任电商”,淘宝直播李佳琦“Oh my god!”、“所有女生”纯卖货式直播已经不再新奇,被其他平台的头部主播抢流。
尤其在去年9月,李佳琦在直播间就“花西子眉笔价格贵不贵”问题回怼网友,站在所有女生的对立面,引发全网强烈不满。再加上薇娅等头部主播的退潮,淘宝直播不再占领直播电商的高地。
据媒体报道,今年3月,时任淘宝直播及内容事业部负责人程道放在接受媒体采访时表示,在日活层面,淘宝直播间的用户渗透率仅5-10%。另有数据显示,淘宝直播GMV占比在4年间只提升了不到6个百分点。
大主播口碑逆转,中腰部主播还未起色,平台内容越显“平庸”,这都给淘宝直播上了一课。
在业内人士看来,淘宝直播面临的困境是多方面。平台是否存在战略和战术打法的挑战?是否在直播战略上存在犹豫?这都需要考究。
另外,淘宝直播在内容生态建设上也面临挑战,平台需要更多能激发用户活跃感的内容,而非只是单纯的带货手法。
面对市场和平台的分流,如何设法留住并打造更多的品质主播,也是淘宝直播能否重振旗鼓的关键。
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淘宝直播的最优解在哪?
很显然,淘宝直播也意识到这些问题,并进行了改进,以应对当前的困境和挑战。
今年7月,程道放已经调离了原岗位,天猫负责人家洛将兼任淘宝直播和内容负责人。
资料显示,家洛先后负责过淘宝市场部、淘宝大学、聚划算事业部、天猫营销平台事业部、阿里妈妈等,淘天历经多次调整,是少数留存至今的高管。
这次人事变动发生在今年618之后,具体原因未有官方明确说明。此前,有媒体报道,“阿里内容电商团队此前经历人员的精简,因淘天管理层认为内容团队花了很多钱,但没有改变GMV的占比和商业效率。”
实际上,今年在程道放的带领期间,淘宝直播也推出了一系列创新举措,包括内容化转型,强调淘宝直播从电商直播转型为生活直播,提出直播本质是内容和价值,从交易往生活上走。
另外,平台培养新主播,推动新主播大赛,挖掘新人、丰富生态;推出扶持政策和计划,优化平台流量算法分发逻辑,减轻对头部主播的依赖。
除此之外,淘宝直播还成立了直播电商公司,上线“全托管服务”,希望构建一个稳健的直播生态。但遗憾的是,这些都收效甚微。
而今年9月,为帮助主播整合了站内流量,淘宝直播为主播加了橱窗功能。
这背后逻辑在于,通过精准定位的大店、强调垂类达人介入、放大确定性能力的商业工具的介入等方式,做人和货的分层,去实现更精准、高效、细致的人货匹配,这也是淘天最擅长做的事。
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