间连花呗分期业务合作手册

详细文档介绍，点此下载：间连花呗分期服务商业务合作手册

文档中包含花呗分期产品介绍、官方支持、合作指引、技术集成、物料支持及常见问题六部分。

1、产品介绍1.1、产品定义

花呗分期是蚂蚁集团服推出的消费金融产品，用户在支付时使用花呗分期支付，订单全额实时支付到商家支付宝账户中，用户分期偿还花呗。

签约成为花呗分期服务商后，作为花呗分期收款产品的服务商，可为包括但不限于线下家居、家电、家具、教育、母婴、生活服务等消费场景商户提供花呗分期收款工具。商户使用花呗分期收款，服务商即可以获得花呗协作费。

花呗分期作为支付宝APP内的一个轻便的分期付款方式，用户使用支付宝APP就可以快速完成花呗分期付款，期数有3期、6期、12期等多种选择，分期还款可以大大促进线下门店的交易转化率。

分期费率如下：

备注：分期手续费仅需一方承担，不支持商家和买家共同承担手续费。

1.2、业务优势

服务商：

①  返佣可观。服务商可根据当前花呗分期的协作费政策获得对应的返佣激励。

商家：

①降低顾客消费心理门槛。

②  提升订单转化和客单价。

③  用户使用花呗分期付款可实时收到全部货款。

用户：

① 绝大多数支付宝合作商户均可使用。

② 分期期数有多种选择，减轻经济压力。

1.3、案例介绍

①商家付费

用户在1月1日使用花呗分期在A商家购买了价值3000元某商品，选择了3期花呗分期。商家付3期分期费率为1.8%，则分期手续费为3000*1.8%为54元。

若商家支付宝收单手续费率为0.4%，则商家收到款项为3000-3000*0.4%-54=2934元。用户还款计划为：

①  用户付费。

用户在3月15日使用花呗分期在B商家购买了价值6000元某商品，选择了6期花呗分期。用户付费6期分期费率为4.5%，则分期手续费为6000*4.5%为270元。

若商家支付宝收单手续费为0.4%，则商家收到款项为6000-6000*0.4%=5976元。用户还款计划为：

备注：不同用户还款日有所不同,同一用户花呗分期和花呗支付还款日为同一天。

1.4 支付流程指引1.4.1花呗分期单通道模式

A：用户主扫（C扫B）

B：用户被扫（B扫C）

1.4.2支付宝标准收银台模式

A：用户主扫（C扫B）

B：用户被扫（B扫C）

（二）合作方式2.1、准入条件2.1.1服务商接入花呗分期条件：

①   公司已接入至少一款支付宝收单产品（当面付、APP支付、手机网站支付、电脑网站支付），并产生一定的交易额；

②     公司具备一定的技术能力，能够独立或由服务商协助完成技术对接；

③     支持合作后的服务联动处理，数据反馈和异议处理；

④     公司运营稳定并具备一定的客户群，具体考核将参考公司运营时长、交易额、规模、用户数来做出综合判定。

2.2 操作流程2.2.1入驻支付宝服务商平台。

点此查看操作手册（链接：https://opendocs.alipay.com/p-helpcenter/00ubpa）

2.2.2进入“业务中心-业务签约”

点击查看“花呗分期业务推广奖励”,如下图所示：

2.2.3点击“申请开通”。

完成《花呗分期业务推广奖励》合作政策与协议签约，如下图所示：

2.3交易创建2.3.1单通道用户主扫（C扫B）

A.效果：

B.接口调用：alipay.trade.precreate(统一收单线下交易预创建请查阅银联or网联接口文档)

C. 单通道模式对接方式

方式一

开发者在收单接口中传入可用渠道参数 enable_pay_channels=pcreditpayInstallment 即可。注意：该方式下，如果当前花呗分期渠道无法支付成功，则无法继续使用其他支付渠道进行付款。方式二要实现花呗分期单通道模式，将花呗分期资金渠道与与支付宝并列，开发者需要将花呗分期参数传入到 hb_fq_param中，格式如下：hb_fq_param=hb_fq_seller_percent^100|hb_fq_num^3• hb_fq_num：代表花呗分期数，仅支持传入3、6、12，其他期数暂不支持，传入会报错；• hb_fq_seller_percent：商家承担手续费传入 100，用户承担手续费传入 0，仅支持传入 100、0 两种，其他比例暂不支持，传入会报错。间联模式下暂不支持传100，传入会报错。注意：该方式下，如果当前花呗分期渠道无法支付成功，则可以继续使用其他支付渠道进行付款。

2.3.2单通道用户被扫（B扫C）

A．效果

B. 接口调用：alipay.trade.precreate(统一收单线下交易预创建请查阅银联or网联接口文档)

C.单通道用户被扫模式对接方式

方式一

开发者在收单接口中传入可用渠道参数enable_pay_channels=pcreditpayInstallment 即可。

注意：

该方式下，如果当前花呗分期渠道无法支付成功，则无法继续使用其他支付渠道进行付款。

方式二

要实现花呗分期单通道模式，将花呗分期资金渠道与与支付宝并列，开发者需要将花呗分期参数传入到 hb_fq_param 中，格式如下：

hb_fq_param=hb_fq_seller_percent^100|hb_fq_num^3

• hb_fq_num：代表花呗分期数，仅支持传入3、6、12，其他期数暂不支持，传入会报错；

•hb_fq_seller_percent：商家承担手续费传入100，用户承担手续费传入 0，仅支持传入 100、0 两种，其他比例暂不支持，传入会报错。间联模式下暂不支持传100，传入会报错。注意：

该方式下，如果当前花呗分期渠道无法支付成功，则可以继续使用其他支付渠道进行付款。

2.3.3单通道模式买家分期费用计算规则

具体计算方式如下：

计算精度

计算中涉及金额均以分为单位，即保留两位小数；

用户每期本金

用户每期本金=商品金额／期数（计算过程以 Java 代码为例）

1.   把金额单位转化成分 cent；

2.   计算每期本金（用总金额/总期数，结果以分表示，向下取整）；

用户每期手续费

用户每期手续费=（商品金额*手续费率）／期数 （计算过程以 Java 代码为例）

1.把金额单位转化成分 cent 。

2.用转化为分后的金额乘以买家费率，得到以分表示的买家总费用。

3.对费用进行取整（取整规则为 ROUND_HALF_EVEN ）。

4.计算每期费用（用总费用/总期数，结果以分表示，向下取整）。

用户每期总费用

根据上述用户每期本金、用户每期手续费计算结果，将两者相加，结果以分表示（计算过程以 Java 代码为例）。

应用案例

例：商品金额为 1111.11 元，用户选择 3 期分期，用户承担手续费，3 期分期费率为 2.3% ：

1.   用户每期本金=111111/3=37037（370.37 元）。

2.   用户每期手续费=（111111*2.3%）／3=852（8.52 元）。

3.   用户每期总费用=37037+852=37889（378.89 元）。

以上计算以“分”为单位。

注意：

花呗分期的总手续费实行“四舍五入”的原则进行计算；当商品金额不能被分期的期数整除时，金额按分取整，除不尽的余数加入到第一期。无论是本金还是手续费，都依此规则执行。

2.3.4标准收银台模式（C扫B）

A．效果

B.接口调用：alipay.trade.precreate(统一收单线下交易预创建请查阅银联or网联接口文档)

2.3.5用户被扫（B扫C）

A.效果

B.接口调用：alipay.trade.precreate(统一收单线下交易预创建请查阅银联or网联接口文档)

3、官方物料支持

物料类型：电子物料、纸质物料

3.1申请路径

登录服务商平台首页（p.alipay.com）—点击“运营中心”—“服务商代运营”，点击左侧“物料管理”，点击“立即申请”。选择“花呗分期物料”-填写申请信息后点击“提交申请单”（点此直达：https://spcenter.alipay.com/isv/stuffApply.htm#/huaBei）

3.2申请数量

可申请物料数量与服务商拓展及运营的动销商户数有关，动销商户越多可申请的免费物料越多。

①首次申请。首次申请免费物料数量为服务商累计拓展的花呗分期动销商户数，不足100家动销商户，最少也可领取100份，可分多次申请。

②再次申请。每次可申请但未申请的余额可保留至下次申请时使用，再次可申请数=上次未申请的余额+新拓展的花呗分期动销商户数。

3.3发货时间

审批通过后，T+5天内安排发货。 发货地为浙江，一般江浙沪地址T+3天到，其他地址T+4天到。

4、常见问题

Ｑ1: 报错“花呗分期暂不可用，你可以使用其他付款方式继续支付或稍后重试”怎么办？Ａ1：导致该报错的原因可能是：用户没有花呗额度；用户花呗额度不足；该笔交易被判定为高风险交易。用户此时可以选择其它付款方式唤起支付宝收银台继续支付。

Ｑ2：花呗分期交易时的资金流是如何变动的？

Ａ2：创建并支付时，花呗分期账户一次性将订单全额结算至商户收款账户。如果商户贴息，花呗一次性将商户承担的手续费全部从商户收费账户扣除。用户每期还款时，资金（本金+用户承担手续费）由用户账户结算至花呗账户。

Q3： 花呗分期退款时的资金流是如何变动的？

A3： 退款时，资金由商户收款账户退至花呗分期账户，花呗分期实时归还用户该笔交易剩余未还金额，如剩余未还金额还清后仍有多余金额则实时退到用户支付宝余额；在还款该笔交易剩余未还金额时，优先归还用户已经出账的欠款，再倒序归还未出账的欠款。

举例：交易金额1200元，分6期，每期账单200元，商家承担手续费，用户手续费0元，用户已经还款第一期账单200元，第二期账单已出账；

场景1： 用户退款1200元，则优先将第二期账单200元结清，再将最后四期账单800元结清，之后退款200元进用户余额，用户额度恢复1000；

场景2： 用户退款600元，则优先将第二期账单200元结清，再将最后两期账单400元结清，用户额度恢复600。

Ｑ4：花呗分期退手续费遵循什么原则？

Ａ4：商户承担手续费，自交易发生后15天内发生退款花呗全额退手续费，15天后不退手续费。用户已经支付的手续费一概不退，未支付的手续费，如果已经出了账单则不能退，未出账单的，根据退款金额按比例减免。

Ｑ5：花呗分期支付是否支持红包和集分宝等营销工具？

Ａ5：暂不支持

Ｑ6：花呗分期支付失败还能使用其它付款方式吗？

Ａ6：可以；如用户不可以使用花呗分期，会直接进入错误提示页面，在该页面上可以选择其他付款方式或者继续支付，点击之后可以使用余额、余额宝、支付宝绑定银行卡进行支付。

Ｑ7：花呗分期如何还款？

Ａ7：花呗分期的账单与花呗账单在一起，每个月出账日计算当月应还金额，用户需在当月还款日之前将应还金额还清；还款方式支持系统自动扣款与用户主动还款两种：

系统自动扣款：在还款日当天，系统发起自动扣款，会从用户余额、支付宝绑定借记卡、余额宝依次进行扣款，请保证支付宝金额充足；

用户主动还款：用户可以登录支付宝-蚂蚁花呗，进行账单主动还款。

Ｑ8：商品金额不能被分期的期数整除时怎么办？

Ａ8：除不尽的金额会计算到第一期，比如商品价格1000元，分3期还清，则3期分别应还 333.34元，333.33元, 333.33元。

Ｑ9：用户如何查看花呗分期交易和账单？

Ａ9：打开手机支付宝 “我的” -> “花呗” -> “我的账单”查看；如果要查看某一笔花呗分期详情，在“已出账单” 或 “未出账” 中查到这笔花呗分期订单，点击查看分期详情。

Ｑ10：为什么用户没有花呗分期额度？

Ａ10：花呗分期额度是根据用户的支付宝历史数据综合评估给出；如没有额度或额度较低，可建议用户多用支付宝付款、保持良好的支付宝好友关系等。

Ｑ11：逾期费用是否可宽限？

Ａ11：目前有3天还款宽限期，超过后需要支付逾期费用；若还款日之后第4天还款时，之前3天宽限期的逾期费用，也计入逾期费用中。

Ｑ12：同一个用户（即同一个身份证）可以有多个支付宝账户使用花呗分期付款吗？

Ａ12：不行，只有一个账户可以使用花呗分期服务。

Q13：花呗分期支持一个订单中，包含多个商品的组合吗？

A13：支持。在花呗还款时，商品名称显示***等多件，即交易时传的 goods_title。

Q14：花呗分期如何设置用户付手续费和商户付手续费？

A14：花呗分期默认为用户付息，商家可根据实际情况决定是否采用商家贴息（即商家设置贴息后用户不用额外付利息）的做法；商家贴息具体开发流程见上方接入集成。

Q15：商户签约花呗分期之后会立即支持花呗分期交易吗？A14：商户签约花呗分期之后，通常情况下是商户产生稳定的支付宝交易1个工作日后即可支持花呗分期交易。

更多问题请咨询商家客服专线：95188。