投诉58同城总部 后台技术部门恶意提升网灵通精准扣费

1，自2018年6月至今本人通过徐州58同城分公司办理58家具维修板块网灵通会员业务并使用会员权限内的58黄业币进行精准推广广告服务共计买入80万元左右，陆续买入 有开具发票

2，自2020年3.9日企业复工后发现精准点击出现点击量点击率和接听电话量以及扣费情况严重不符（在去年12月旺季情况下设置的单次点击价格4元左右点击量和点击率相当低电话接通也不多，但今年3.9日开通后设置单次点击出价1元的情况下同样的电话量很少的情况下扣费是我们行业旺季的4倍左右）

3，于3月10向徐州58同城反馈问题，徐州58同城向58总部递交了邮件内容如下

尊敬的58同城客服部你们好！我是徐州58同城的网邻通会员会员账号：756n4bmqh客户，介于2020年3月9日发生的流量异常和点击率异常以及扣费异常 情况已经在本邮件附件中展示。以下我有几点疑问需要你们回复下：

1 ， 58同城对于我们做家具维修板块4年来逐年提升你们服务费收费的同时其推广效果（会员和精准推广）逐年递弱是什么原因？

2，这次展现的后台扣费流量异常等严重影响到我们的费用支出并且后台此次出现的问题介于1，我所提出的观点 我现在严重怀疑58同城涉及恶意操控客户后台进行欺诈性扣费请回复？

3，此次改版显示我们后台接听电话量与实际我司对接人员58商家通显示严重不符请回复？

4, 58同城pc端和手机端流量比例差距非常大？

5，58同城在没有通知代理商变更58优化途径业没有告知我们网临通客户的情况下更改后台的点击率 点击量 以及高扣费行为是否违法？

希望58总部给予合理解释并妥善解决处理！本人保留追诉权利。2010年3月12日，并通过练习58总部客服进行质询对方答应3个工作日内始终没有得到回复。

4,58总部技术不能恶意调整点击率和点击量在网灵通会员电话进入无任何增长情况下多出几倍扣费，还有19年我投入的80余万元推广费用我也怀疑58总部有涉嫌恶意调控要求赔偿。请315部门帮助我们小微企业生死攸关。58同城在疫情期间不仅没有帮助和扶持中小企业反而恶意调控后台敛财之行为核实后严惩。