【举报/投诉】百度平台涉嫌虚假宣传、误导消费者、泄露用户隐私，多次投诉不予回应，事后杜撰条款编造借口，企图栽赃陷害、倒打一耙！

百度平台涉嫌泄露用户隐私、事后杜撰条款、欺诈消费者。 ①百度平台咨询服务，明面上写着用户“可以自行选择开启匿名咨询”，“开启匿名咨询后答主无法获取用户具体信息”。结果却是：百度平台咨询答主可以在事后获取我的用户信息，给我发私信挑衅我。 ②我向百度平台多次投诉，请求第三方介入处理，屡次得不到正面回应。客服多次敷衍，拖延半个月后编造借口，强行称我的订单是“复购订单”。我摆出咨询订单详情，证明我的订单仅有一笔，不存在“复购”行为。 ③百度平台随后又编造出“定向订单属于复购订单，默认非匿名”的借口。 百度平台这一解释存在以下几个逻辑漏洞： 1.第一，定向订单何以能归属为复购订单？定向订单指指定特定答主服务，而复购订单指在已有咨询订单的基础上再续一笔新订单，两者完全是两种情况，何以能混为一谈？ 2.第二，定向订单“默认非匿名”，在百度平台服务条款中并未提及，找遍整个平台也没有找到相关条文和说法。也就是说，百度平台是在泄露用户隐私被揭穿之后，才编造的这一说辞，涉嫌伪造条款。 3.第三，百度平台是否杜撰条款、编造借口，暂且搁置不谈，如果定向订单果真“默认非匿名”，那么为何服务条款中并未说明？相关客服也从未告知消费者。且订单界面还明文显示着“可选择开启匿名”，既然界面显示着“匿名”按键，为何用户开启了匿名，却又要被告知该订单“默认非匿名”？也就是说，百度平台虚假宣传、误导消费者，所谓的“匿名”只是在欺诈消费者。 ④综上，如果该订单如事实显示，是匿名的，则百度平台泄露用户隐私、事后杜撰条款属实；如果该订单如客服所说“默认非匿名”，那么百度平台虚假宣传、误导消费者属实。