丰巢高管称不会放弃超时收费,丰巢智能柜会扣钱么

1、丰巢高管称不会放弃超时收费，丰巢智能柜会扣钱么？

丰巢柜长时间不取是要收取超时扣费。扣费分会员同普通用户两种。

普通用户：可免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶。丰巢会员：月卡5元/月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放，有效时长30天；季卡12元/3个月，不限保管次数，7天长时存放，90天有效。

2、丰巢快递取件超时被快递员取回？

如果快递员是通过快递柜给你邮寄，那么许久过去未取，快递柜默认你为拒收！会通知快递员取走，这时候，你必须及时与卖家或发货人取得联络，进行二次发货即可。

丰巢“智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。

目前智能快递柜所存在的隐患：

1、无法当面签收，可能导致货物运送过程中存在质量隐患。

2、收费尚不完善，智能快递柜需要扫码取货，同时设有取货期限。“如果不能在24小时内取货，超时每小时会收取1元钱。

3、取货信息滞后，网购的人越来越多，收到快递柜的自动取货信息提示就比开始时滞后一些，本来物流显示已经到了当地的快递，可能隔几天才会收到取货短信。

3、丰巢超过24小时可以拒绝付费吗？

丰巢快递超时是不收费的。

1、超过24小时 超过24h(小时)未取件，手机会收到短信提醒，需要关注该智能快递柜的微信公众号，然后绑定手机号，激活“过期的取件码”，输入验证码才能重新取件。

2、超过48小时 取件时会出现“赞赏”页面，这是非强制性的，可扫码支付或直接跳过取件。

3、超过3天 如果超过3天，还没有取出包裹，快递员会联系收件人，要去取件。如果联系不上收件人，而且包裹滞留了7天以上 ，快递员会直接把包裹取出，并按发件地址，原路退回到发件人那里。

4、如何看待杭州小区停用丰巢快递柜事件？

今天尚德君带大家吃吃丰巢的瓜。

最近一段时间，应该有不少人在网上都会刷到一个话题#多小区丰巢遭业主封巢#。

当时看到这个话题，尚德君并没有在意，觉得这应该是个别管理不当或者啥纠纷的问题吧，所以就没打算吃这个瓜。

然而直到网上出现了一篇《上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信》的10万+爆文，才开始认真吃起瓜来，而且边吃边发现，这瓜和每个人都有关系！

下面尚德君尽量用最简短的语言复述一下到底发生了什么事。

在4月末，丰巢官网偷偷发布了一个通知，说自4月30日起放到丰巢快递柜的快递，一旦超过12小时，那么将会被收取一笔“超时管理费”，而若想不被每次收费，就加入丰巢会员，享受不限次数的7天长时存放。

在5月6日，杭州东新园小区率先在沟通无果后贴出停用丰巢公告，并在第二天对小区内的丰巢断电。理由简单来说就是当初是丰巢表示不收取用户的费用，才被允许进入小区；现在突然收费，就有悖承诺，园区不同意这么做。

后来就是丰巢和小区的几番交涉，诉苦说自己多么多么经营不易，然而事实上真的有这么惨么？

5月10日，爆文横空出世，上海一家小区业委会再一次代表业主发声，《上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信》一文，从企业经营、业务流程、通识逻辑、业委会视角以及小区诉求方面全面驳斥了丰巢的观点。

科技媒体差评挑重点给大家转述一下：

从企业经营角度看，虽然你们一直在强调自己连年亏损，但事实上这并不是因为柜体本身不挣钱。

从业务流程角度来说，本来在我们使用快递时，就应该是快递直接送到人的住处，现在丰巢快递柜从中横插一脚，这本身就提高了用户使用成本。

从通识逻辑角度来说，如果要收费的事情不能提前通知每一个用户，那么拥有快递员信息的你们为什么不先提醒一下快递员，在投放丰巢之前先要征求客户同意，是因为与你们的利益相悖么？

从业委会视角来说，你们之前说杭州东新园业委会无契约精神，并且觉得业委会不能代表小区广大业主，但是恰恰法律规定业委会才是能代表小区全体业主的议事组织，而一旦半数以上业主决定暂停丰巢柜服务，那么业委会停机就是正当行为。

这篇公告简直堪称教科书级别，让无数人为业委会强大的逻辑思维所折服。

看完通篇文章后对于它的评价，或许可用一句去年卖房中介的话表达：

这篇文章两天时间阅读量突破百万，被网上称作“三千字檄文，句句诛心”，一石激起千层浪，据说各地现在决定停用丰巢的小区，已经达到了130多家。

今天尚德君不是想聊丰巢和小区谁对谁错，而是一家占据70%市场份额的大企业，竟然可以被一篇文章搞得面临危机，这文章背后的作者究竟是何方神圣？

有媒体找到了这位作者，他叫何剑，是小区业委会主任。谈起这篇文章，他说自己写了2个小时。“没有生气，心情比较平缓，还有一点小激动。有很多细节要慢慢回忆，有时候不确定的信息上网查一下，考虑怎么表述会更好一些。”

谈到这封信为什么会刷屏，何剑说自己与行业专家写的文章相比是小儿科。只是因为揭露了一点大家不了解的数据，大家就认为比较有说服力。

对于网友们评价说文章很有逻辑性，何剑说能写的有逻辑，是因为自己读过MBA，这个专业学过论证的有效性分析，讲到了“偷换概念”、“以偏概全”等内容，有了这些知识储备，他在看丰巢的声明时就注意到了对方存在逻辑性问题，并一一进行了驳斥。

尚德君看到这里才恍然大悟：人呀就得有文化，有了文化连“吵架”都能吵成爆文！

MBA是工商管理硕士，想考取这个专业，本身的考试中就有一科是逻辑。由于MBA是可以在职读的，所以有许多想提升学历的朋友都会选择边上班边备考，在尚德的培训中，就有不少学员提到了自己备考逻辑时的心得。

尚德学员邓阳笔试成绩超过国家线10分，顺利通过复试并被上海理工大学录取。关于逻辑科目，她说，“感觉MBA考试的逻辑就是让你毫无逻辑”。看着题目都会，一对答案全错，有点失去信心。

她在尚德备考的方法就是私下没事就做真题，总结规律，有一天突然就感觉开窍了；考前测验的30道真题，只错了3道，这给了她很大的信心。

不管丰巢这次的风波如何收场，这篇爆文还真给大家提了个醒：单纯的吵架是吵不出一个结果的，只有能拿起知识的武器，有理有据地反驳，才会争取到更多人的共鸣，从而捍卫自己的切身利益，有文化，真好！

来源| 差评、梨视频、新京报

5、丰巢柜里的东西没取完计不计费？

丰巢柜里的东西不管你取没取完，超过12小时就会收费。

丰巢从4月30日起推出了会员服务，普通用户12小时内免费保管包裹，超时后0.5元/12小时，3元封顶，节假日期间不计费，享两次免费超时取件体验。对于会员用户，有效期内不限保管次数，7天长时存放，且享丰巢寄件折扣优惠及品牌联合权益。会员月卡5元/月，季卡为12元/季。