客户资料管理办法,旅馆住宿客人登记的身份证资料到底会存多长时间

1、客户资料管理办法，旅馆住宿客人登记的身份证资料到底会存多长时间？

酒店打印住宿登记单并让客人签字是根据我国《旅馆业治安管理办法》执行的，通常保存两年。根据《旅馆业治安管理办法》第六条规定，旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。

接待境外旅客住宿，还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。宾馆客人的等级信息只会在宾馆系统中保留，并不会在公安系统中保留，只是在发生刑事案件的时候公安人员可以随时到当事人所住的宾馆进行相关案件的查阅

2、如何有效收集信息？

被誉为“笔记本作家”的奥野宣之，在他的著作《如何有效整理信息》中介绍了一元化笔记术，我在读过此书后，开始试验一元化笔记术，现在记录了半个月，已经感受到了这种整理信息方法的独特魅力。

1、你的一元笔记本

所谓一元化笔记术，就是用一个笔记本按时间记录所有信息。

一个笔记本：笔记本和笔一定要随身带， 灵感马上记下来。也许有人会质疑：现在手机这么方便，还需要笔记本记录这么老土的方式吗？相信我，亲手写下来的东西，带给你的灵感会比手机记录更神奇。

我现在用锦一的方格笔记本，A5大小，稍微有点重，读书时看到的新词、思维导图、绘画灵感、内心独白，偶尔发现的事情等，都会写在这个本子里。

以前我也用过别的本子，但都没有坚持用完，总是写几页就不写了，每个本子写的内容也不一样。比如TN旅行手帐本、A6大小的方格本、空白本等。这几个本子小一点，适合随身携带。

另外建议随身带一些名片大小的空白卡片，有灵感马上记下来，万一没带本子，也可以用卡片记录灵感，过后再整理到本子上。

这种空白卡片淘宝上可以买到，200张大约9.9元。

2、关于书写和粘贴

一元化笔记术：有想法就马上下下来，不分类，大杂烩，都记在一个本子上，会不会乱？刚开始看肯定乱，别着急，接下来我再分享信息加工、用于知识生产的办法；

写的时候加日期标签，6位或者8位，比如今天20180713或者180713

分割线 ： 一天当中不同主题内容用横线分割，两天之间用其他线分割

对齐：这也是我选择方格本的原因，文字对齐，特别好看，看着也清爽一些

常用内容符号化 ：比如R=读书 M=会议 P=计划 M=电影 E=吃饭 等等

附上标题：比如阅读《三联生活周刊》 、 与朋友聚会

粘贴：海报、素材、报纸、杂志、照片等，都可以先粘上，再做整理我一般用这种小标签纸书写时间和标题

3、检索

自己写过的东西，特别容易记住，就是不记得内容，也会记得大概是在什么时间写的。建立索引有助于我们快速找到想要的素材。

纸面索引：封面写日期，书脊写笔记本序号和使用日期、切口贴标签标示关键词

电子索引：构想、旅行、读书笔记、书评等才建立索引

比如：1册 20180702 《画张图想得更清楚》 视觉笔记

1册 20180704 与丽珠姐见面 85C

4、创意加工、知识生产

创意并不是凭空产生的，创意是对既有信息的重组。

（1）创意来自于奇妙组合

比如阅读了几本书，在一元笔记本上做了思维导图，突然发现几本书里都提到了提高阅读速度和效率的方法，于是你就可以把这些方法总结一下，写一篇文章去给公众号投稿，或者回答问题，说不定还能产生收益哦；

（2）带着问题去书写，答案慢慢出来

比如想到一个问题“职场里怎样才叫会工作？” 写下这个问题，每次想到答案就补充上去，慢慢地就总结出自己的答案了；

（3）无目的重读

重读的感觉和记录时的感觉是不一样的，每次重读都有新的收获。

比如我阅读《一本红色小小写作书》后在一元笔记上画了思维导图，过了几天我先生写了商业案例，让我给修改一下，我就参考之前做的思维导图，提了修改意见，结果他的案例在公司平台上线3天后阅读量达到7000，所有案例排名第一；

再举个例子，有一天我在一元笔记上写下健身感觉很疲劳，睡眠不足，然后开始调整作息和训练计划、训练频率，过了半个月，明显感觉状态好了，减脂增肌也比之前过度训练有效果了。

总结一下：一元笔记要遵循以下三个原则：一元化（一本本子）、时序化（按日期排序）、索引化（记完用标签等分类供检索）。

只有这样，才能让一元笔记成为你的灵感基地、万用素材库、人生卷轴。

你好，我是刀刀，分享阅读、手账和育儿，欢迎留言与我交流。

3、出来后你们的关系怎么样了？

朋友坐牢三年多，案发前后我尽了微薄之力。朋友出狱后一直正常交往，我出事后，朋友以一己之力全部帮我扛了下来！

真实故事整编。故事中人物系化名。全文共计4600字，相信阅读完会有感同身受！

原本我与李某是社会上的两类人，几乎这辈子也不会有所交集。但是偏偏我们俩成了无话不谈的兄弟！这就是造化弄人的命运吧。

滴水恩，升斗报。说的就是我的朋友李某。认识李某其实也是缘分。是李某的善良感动了我。让我认识了这位真心朋友！

（感恩是一种高尚的美德）

我与李某的相识相交：

李某简介：

李某是社会人，年轻时就辍学，然后混社会。随着时间的流逝，李某已为人父，也因为社会秩序的整顿。李某的所谓的混社会的时机以及大环境都已经不适合了。

虽然也懊悔自己年少无知，年纪轻轻就辍学混社会。除了混了一身伤疤与纹身，混了一岁又一岁的年纪以外，可以说李某很失败。身无一技之长，又无家底家业！

但是李某人心善良，踏实肯吃苦。决定金盆洗手退出江湖以后，就跟着舅舅干工地！出力气，学经验。一眼看去，李某魁梧的身板，胸口展翅翱翔的老鹰，胳膊飞舞的青龙缠绕，典型的一副小混混的形象！让人望而生畏……

但是其实李某不是那种阴狠毒辣之人。纹身也只是随波逐流的纹了。否则自己都觉得自己不是个社会人。反而李某很善良。只是年少轻狂误入歧途。

退隐江湖、金盆洗手后，李某放下了自己的江湖。踏踏实实地跟着舅舅出苦力。拿着心安理得的工资养活家人。平日里开着工地上的面包车拉材料，装卸材料。

(青龙纹身社会人）

我与李某相识相交：

一个炎热夏天的中午，那天是周末，我独自一人钓鱼，天气太热了。临近中午，实在扛不住了，打算收杆回家。开车回去路上路过一片正在建设的路段。地上有个下水道坑，盖子还没安装。

急于回家的我，太过自信，方向打得太大了，只听砰一声响！心里暗道坏事了，应该是掉坑里了。下车一看，确实右前轮掉坑里了。整个前轮架空在坑里。头顶着大太阳，只是下车看看的功夫，就已经汗流浃背了……

（汽车前轮掉进下水道坑里）

赶紧回到车里吹会空调，想想办法，怎么能够出来。加油门是没用的了，整个右前轮完全掉坑里了，车架卡在坑沿上，强行开开不出来，还有拉坏底盘的可能。思来想去只有把前轮顶起来，找块大小差不多的石块填进去，再松开千斤顶，开出来。想到就做！

下车找到车里的千斤顶，顶在右前轮后面很远的车架位置，汗如雨下的转着扳手，一点点的顶高车子，因为紧贴右前轮后面的车架已经贴在坑沿上！所以没办法放进去千斤顶！只能把千斤顶放置在车子中央位置的车架下的空隙里顶！

千斤顶到顶了！自己也傻眼了……前轮还是卡在坑里。仅仅是升高了一点点，根本没办法塞进坑里东西垫高！

这时候，说真心话，内裤都是湿的。全身上下湿透了！懊恼、沮丧、气愤……顾不上地上厚厚的一层灰了！一屁股坐在地上。瞬间又弹跳了起来，水泥地上太烫了……那一刻的我，狼狈到极点……

（狼狈至极的自己）

这时候，一辆面包车疾驰而过，卷起尘土飞扬朝我袭来，我连臭骂的心情都没了。然后一会后，面包车又倒回来了。光着上身，他就下车走过来，前胸老鹰展翅翱翔的纹身太晃眼了，以至于我都没看到他胳膊上的青龙缠绕！

我在想，难道是他来跟我道歉的？一身灰蒙蒙的我很显眼！咋了，他说，我有气无力地指了指眼前的情况！他转身返回车子里，拿了一个大号的千斤顶过来，修车专用的钱那种。

看了看我车子的状况，二话不说，直接开干。我一愣，马上回过神来，上前就要搭手帮忙。他说，你搞不来。我来！

三下五除二，熟练的就把车顶起来了，然后就自己起身找东西垫进坑里。我赶紧帮忙去找，我还没找到呢，他就独自搬了一大块方石过来，小心翼翼地塞进了坑里。然后熟练的把我们两个人的千斤顶都送下来。

抬头看我，示意我去开车出来。我马上发动车子，慢慢地开了出来！他把我的千斤顶直接开门丢进了后排，拿起自己的千斤顶就准备走了。

我赶紧开门下车，发烟给他，他摇摇手说不抽烟，谢谢。我让他等会。我回去拿了手机，问他要他的号码。并说自己是从事法律方面的工作。有需要我可以帮忙。

他就同意了，我们互相留了号码。这事就这么过去了。我对他其实是一无所知。他的纹身与干练、痛快、乐于助人给我留下了不可磨灭的印象！之后三年，除了过年过节，我们互发祝福信息，平日里没有任何交往。我尝试约他吃饭喝酒，他拒绝了，说他实在忙，没空。

（一般人千斤顶操作起来不顺畅）

李某有难：

三年后的一天晚上，我在家陪孩子写作业。电话响了，我拿起来一看，是李某。电话里李某语气慌张，一开口就说：兄弟，你要帮帮我。走投无路了。才打扰你。我一听这话，连忙说严重了。有事尽管说。打心底里，我愿意尽我之力帮忙。因为当时尴尬到极点又无力无奈的我很烦躁。是他二话不说直接搭手帮忙。

电话里没有听清楚，有些细节说不明白。虽然已经是夜里十点，虽然次日早上我要早起赶车。我还是坚持约他出来见面详细聊。在一家茶楼里，我开好包厢等他。

(半夜喝茶)

原来：

李某跟着舅舅参加一次应酬，对方是舅舅请客对象，工程分包舅舅想分一份。席间对方一副高高在上的姿态，各种刁难舅舅喝酒。为了生计，舅舅跟他都忍了下来，陪着笑脸。最后对方喝高了，直接挑明了说，这分包的事情给谁都行，利润可观。只要舅舅一口气喝半斤白酒，然后趴地上学狗叫几声，他认为学得像，那就把一份工程分包给舅舅！

他当场就站起来了，双手攥拳，怒目圆睁，看着对方，舅舅赶紧拉他。对方借着酒劲马上出口不逊，骂骂咧咧好几句。舅舅直接站起来强行将他按在座位上。赶紧说，我喝，我学！心知舅舅的不易，他忍了下来！舅舅喝酒学狗叫的时候，他一直扭着头不看舅舅，真是不忍心看......

（忍辱负重的舅舅）

或许是因为他的不服，对方摇头说舅舅学得不像。他彻底压抑不住怒火。直接站起来指着对方说，你除了有点关系，能够揽得工程，其余的什么都不是！对方直接起身过来，用手拍了拍他的脸，然后猛地拿起一个啤酒瓶，直接就砸到他头上，酒瓶也碎了！血顺着额头流下来。

一点都没有犹豫与思考，他已经忍无可忍！一拳头打在对方脸上，一大脚揣在对方肚子上！顿时包厢里就混乱起来！直到警察到来！老板被打住院检查治疗，他除了头皮破了，没有什么伤情！在公安局，他全部如实说了。之后警察让回家等待处理。

今天下午，舅舅接到公安局办案人员的电话，要求舅舅跟他明天一早去公安局处理此事。舅舅私下找熟人在医院打听了，对方老板除了眼睛等待进一步检查。其余没有什么外伤。但是眼睛有可能会失明！

他现在也不知道该怎么办。我思考了一会，在手机上查询了一下资料。跟他说了一下我的意思。对方虽然故意找茬。但是最终还是以伤情为结果。目前为止，舅舅跟他均为轻伤以上伤情。反而对方的伤情应该是轻伤，有可能是重伤。直接行为人是他。明天去公安局有可能就回不来了。会被刑事拘留。但是逃跑也没有意义。只能是去面对。假如明天被刑拘，那我就帮他找个熟人刑事辩护律师。让他放心，明天按时去公安局。

（法医学鉴定标准）

李某事情最终结局：

最终对方伤情为重伤，李某的一拳头打在了对方左眼睛上。导致眼眶骨折，左眼球摘除！为重伤。李某涉嫌故意伤害罪被刑事拘留。事后，我联系了老板与舅舅的一个共同熟人，经过协商足额赔付对方医疗费、误工费等各种费用。取得对方谅解。最终李某因犯故意伤害罪被判刑3年8个月！

这个结果已经是故意伤害罪中的最低处理标准了。因为起步刑就是三年。代价就是高额的赔偿获取了谅解！之后李某就去坐牢了。我偶尔也会与舅舅联系。得知李某妻儿都有保障。我也就没有再过问了。

其实我为什么说我只是尽了微薄之力。因为我没有帮他出钱，也没有帮他直接打官司。只是提供了法律方面的帮助。让他对自己的事情有个全面的了解与把握！说真的，这种帮助不值钱，但是我是尽自己最大的专业能力帮忙。

（故意伤害罪）

李某刑满释放：

春去秋来，一晃三年多了，有一天我接到他的电话。一看到手机上他的名字。我才觉得时间好快。他出来了。简单的寒暄几句。我们约定在一个烧烤摊聊聊。我约了舅舅一起。现在的舅舅已经是开设了自己的建筑公司。再也不用低三下四的做生意了。

三个人吃喝到很晚，聊了很多。三个不同年纪的人坐在一起，丝毫没有隔阂感。舅舅也没有因为自己财大气粗而有任何的傲慢。李某出来后继续跟着舅舅干。偶尔有空的时候，还是会坐在一起喝点酒，吹吹牛！

舅舅因为他的事对我也很认可，平日里也以兄弟相称。虽然他比我大很多。但是丝毫没有任何架子。我们三个人相处得很舒服。

（男人，烧烤、啤酒）

三年后我的遭遇：

我喜欢打篮球。一天下午，打篮球在拼抢篮板球的时候，瞬间起跳后，感觉自己的脚响了一声。然后就是剧痛感反馈在大脑里。人不自觉地歪倒在地。朋友将我扶到边上休息检查。外观肉眼看上去没有什么。但是持续的疼痛感让我意识到不对。

我谨慎之下，还是穿上鞋去了医院，开了检查单，我把片子拍出来的时候，医生那严肃又拧在一起的眉头。让我意识到不妙！等待的过程中，医生出去了。过了一会，又来了一位年龄稍大的医生。果然，好一会，年龄稍大的医生开口说，我这是骨肿瘤！应该是软骨肿瘤。

脚趾连接处的软骨病变。肿瘤已经腐蚀了脚趾骨。导致脚趾指骨很脆弱了，一旦猛烈发力，就断了！医生建议我去大医院开刀诊治，至于肿瘤是良性还是恶性。那需要做病理。当时自己头都是蒙的。自认为很健康的我，瞬间大脑一片浆糊！

（六神无主的我）

经过我自己开车到医院，检查，等待，一系列事情做完了。我的脚已经疼的没有办法走路了。医生给我打了石膏。让我尽快去大医院检查诊治开刀！

我瞬间犯了愁，我一个外地人，家里没有亲戚在这，老婆上班，孩子上学。一个萝卜一个坑。我正在六神无主不知道怎么办的时候，李某打电话给我，喊我晚上小聚喝一杯。没有想许多，我就把眼下的情况说了。李某让我等一会。

十分钟以后，李某还穿着工地的衣服，一身灰的就冲过来了。简单交流后，直接把我背下楼。送回家了。然后跟我说别着急会有办法的。晚上八点多，李某电话就来了，让我把工作的事情安排好。明天一早就去省城的医院。说舅舅已经联系好了。也预约好了医生。让我早点休息。

（受伤的脚）

然后第二天，舅舅与他七点就来到我家楼下。我们三人就去省城。顺利地办好住院手续。一系列检查后，手术安排在三天后。七八项检查，上下楼，进出检查室，全部是他一己之力用轮椅推，背我。连续三天！

手术很顺利，整个右脚，三处软骨肿瘤，全部切除。最大的大脚指指骨上了钢板固定！之后在医院休养十天后出院了。吃喝、上厕所，配合医生工作。全部是李某一个人扛着。事后我了解到，住院时已经预交了10万块钱......

（植入钢钉固定人造骨头）

出院时，还结余5万。我软骨肿瘤的病理报告也出来了，是良性的！在家休养的时候，三天换一次药。他直接找了我们本地的熟人医生，上门换药......

经此事情，我把感动、感激都放在了心里。钱经过医保报销后我给他了。他一再推拉不要。最后还是舅舅说话，他才收了。

他只说了一句话：我们是兄弟，一直是。

（这就是兄弟，真心朋友）

写在最后：

朋友不在于多，在于精，在于真心。一两个真心朋友就可以让我们在困顿的时候，把我们拉出泥潭，走上正轨！毫不夸张地说，尤其是人到中年，更是深有体会。酒肉朋友终将是自己生命里的过客！匆匆来，匆匆去！真心朋友不贪多，贪多嚼不烂，一个人精力是有限的。

真心朋友的定义：平日寡淡，偶尔扯淡，彼此有难，全力以赴。对么？欢迎留言补充。

（感恩、善良、真诚是真心朋友的标签）

坐过牢的人，不一定都是十恶不赦的坏人。没有坐过牢的人也不一定就是好人。坐过牢根本不是评判一个人的标准。善良、诚心才是判断一个人的标准。坐过牢只可能代表一个人有过一段往事。有过一些错误。但是不能因此全盘否定一个人。愿将来我们的前科规定有所改变，因为会阻拦我们很多普通的，无辜的人的人生道路。

人是在不断变化的，人也在不断成长。只要心向善良，都是好人！一个人的过去仅仅代表过去，现在与将来才是评判一个人最准确的时间区间。

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故事中系真实个人经历改编，请勿转载。谢谢。图片来自网络，侵删。

4、有些销售人员离职的时候会带走客户？

谢邀 可用以下四招：

一、提高商品质量。质量就是生命。公司商品要做到人无我有、人有我优，质量始终高人一等，以质量赢得市场。如此，销售人员离职时自然无法带走客户。

二、降低商品价格。质量高于别人而价格不高于别人，质量与别人相当，而价格低于别人。客户都是有头脑的，他们价比三家，最终依然会不离不弃。

三、提供优质服务。商品销售前做好宣传，将商品质量、性能、特点等介绍清楚; 销售时及销售后及时为客户提供热情周到的服务。相信金诚所至，金石为开。

四、签好劳动合同。公司与销售人员在签订劳动合同时，要明确双方责权利，公司要在合同中明确表明：销售人员离职时，不能带走相关客户资料。如违约，将对违约者从法律上进行责任追究。

用好以上四招，销售人员离职时，带走客户的可能性会降到最低，公司的正当利益也会得到最大保障。

5、怎样实现客户价值最大化？

除了在文化、态度等方面最大的实现客户价值，作为2B行业的我，跟大家从工具的角度来跟大家分享一下关于客户价值的问题。

前不久公司推出了一款产品——神策客景。简单的说，就是一款基于行为数据的客户全生命周期分析平台。

这款产品不是那些技术小哥闭着眼睛闷头造车，而是花了半年时间调研了近 100 家 To B 企业，落地的一款产品。

经百次调研发现，尽管众多企业对客户精细化运营与管理具有强诉求，但是所谓的“客户全生命周期管理”，知之甚多，实践者寥寥。

企业客户运营管理者和客户运营团队面临如下难题，直接影响了企业经营和管理效率，并成为客户全生命周期管理的企业落地门槛。

这给企业管理与分析软件提出了更高的要求，他们所需要的不只是客户资源的沉淀与记录，而更希望能直观、集中管理和洞察客户全生命周期中风险与机会，搭建科学客户分级的科学方法及管理体系，以达到以下目标：

提高客户价值，提升交叉销售、追加销售

唤醒休眠客户，提升产品沉浸度

预警风险，挽救流失客户

增加客户黏性，增加客户续约率

获得客户推荐，提升满意度……

所以，我们依托神策数据基础数据采集与建模、多维数据交叉分析等优势，构建贴合企业自身业务特点的客户分层分级体系，实时掌控用户健康度现状和历史变化趋势，自动预警风险和机会，帮助企业最大限度挖掘客户生命周期价值，数据驱动业务增长。

别的我不知道，能帮助客户解决他本身的问题，才是让他获得价值最大化的核心内容吧。