腾讯12年广告

说起腾讯那个12年的广告，我印象还挺深的。那会儿大概是2010年还是2011年，具体记不清，反正就是那个时间点前后。

当时我自个儿也在琢磨一些宣传方面的东西，不是啥大项目，就是自己瞎捣鼓，想搞明白怎么能让信息传得更广，让人更能记住。正好那段时间，腾讯刚跟360闹得挺凶，就是所谓的“3Q大战”，名声一下子有点那个

然后，突然之间，这个12年的广告就出来。

我记得第一次看到，好像是在网上，也可能是在某个视频平台。具体哪个记不清，反正铺天盖地的。讲的是亲情，一个孩子出国留学，跟家里人用QQ联系的故事。调调挺慢，挺感人的。

我当时的第一反应

我当时第一反应是有点懵。因为那会儿大家对腾讯的印象还停留在“霸道”、“抄袭”啥的负面情绪里，突然搞这么一出温情戏，反差挺大的。

• 我就开始琢磨，这广告是想干
• 为啥选在这个时候放？



• 为啥选亲情这个主题？

我就去找些资料，东看西看的。解到这确实是腾讯为12周年搞的，而且是找外面的创意团队做的。目的嘛很明显，就是想扭转一下形象，打感情牌，把因为大战丢掉的一些用户好感给拉回来。

实践过程中的思考

我那段时间正好在研究怎么做内容能打动人。看这个广告，我就开始分析它的套路：

时机抓得准。 春节前后，大家都在讲团圆、讲回家，亲情这个点最容易引起共鸣。而且刚打完仗，需要修复形象，这时候放出来正

故事选得 留学、QQ联系，这在当时是很普遍的场景，很多人都有类似的经历或者身边有人是这样。这就不是空泛地喊口号，而是讲一个 relatable 的小故事。

再者，情感拿捏到位。 没有大喊大叫，就是那种平平淡淡的叙述，但细节里全是感情。比如那个QQ头像闪动的画面，对用过QQ的人来说，太熟悉，一下子就能带入进去。

我就试着把这些观察到的点，用到我自个儿当时琢磨的小项目上。虽然我的项目跟腾讯完全没法比，规模小得可怜，但这个思路是通用的。

• 怎么找到用户的情感共鸣点？
• 怎么把想传达的信息，包装成一个 relatable 的小故事？



• 怎么在合适的时机，把内容推出去？

我就对着这几个问题，反复修改我自己的东西。比如，本来想直接说产品优点，后来改成讲一个用户使用产品解决某个生活小难题的故事。本来想一股脑全发出去，后来改成在一个特定的节日或者事件点再发。

的结果

虽然我搞的那个小玩意儿也没掀起啥大浪，但通过琢磨腾讯这个12年广告的过程，我确实学到不少东西。特别是怎么用情感去包装信息，怎么讲好一个故事去打动人。这玩意儿，说白，比硬邦邦地讲道理、列数据管用多。

那个广告对我来说，不只是一个看过的广告片，更像是一个实际的案例学习过程。我从注意到它，到去解背景，再到分析它的手法，尝试运用到自己的实践里，整个过程走下来，收获还是挺大的。这算是我对那个广告最深的实践记录。