建品汇

今天跟大家唠唠我最近在建材电商这块摸爬滚打的一些事儿，就叫它“建品汇”，名字随便起的，大家听个乐呵。

事情是这么开始的，我琢磨着现在互联网这么发达，啥都能在网上买，建材这玩意儿是不是也能搞搞线上？毕竟装修房子跑建材市场，那真是累死个人。我就想着，能不能搭个平台，把各种建材都搬到网上去，让大家舒舒服服在家选购。

我先是到处搜资料，看看别人是怎么做的。像什么“建品汇”，搜出来一堆公司，看着都挺正规的。我就研究他们的网站，APP，看看人家是怎么分类商品，怎么做推广，怎么搞支付的。还特意找了几个做建材的朋友，问问他们觉得线上卖建材靠不靠谱，用户最关心的是

光看还不行，得动手干！我先找了个懂点技术的朋友，让他帮我搭了个简单的网站框架。别说，这朋友还真给力，没几天就搞出了个雏形。然后我就开始往上面上传商品信息，瓷砖、地板、卫浴、灯具…能想到的都往上堆。图片都是从网上扒的，描述也是抄的，先凑合着用嘛

网站有了，商品有了，接下来就是推广了。我一开始想着，在朋友圈发发，看看有没有人感兴趣。结果，除了几个点赞的，没人理我。后来我又试着在一些装修论坛、QQ群里发广告，效果还是不太看来，光靠免费的推广是不行滴。

一咬牙，我决定花点钱做推广。我在百度上开了个竞价排名，针对一些热门的建材关键词，比如“瓷砖”、“地板”之类的。还真别说，效果立马就来了，网站访问量蹭蹭往上涨。不过转化率还是不高，很多人只是看看，并不下单。这可把我愁坏了。

后来我仔细分析了一下，发现问题出在信任上。大家在线上买建材，最担心的就是质量问题。毕竟这玩意儿不像衣服鞋子，退换货很麻烦。于是我就想了个办法，搞了个“样品免费试用”活动。只要支付一点运费，就可以免费领取小块的瓷砖、地板样品，看看质量到底怎么样。

这招还真灵，很多人都来申请试用。收到样品后，觉得质量还不错的，就直接下单了。还有一些人，会主动联系我，问一些关于产品的问题。我就耐心解答，尽量消除他们的疑虑。慢慢地，我的“建品汇”开始有了回头客，订单也越来越多。

这中间也遇到不少坑。比如，物流问题。建材这东西，又重又容易碎，一般的快递公司都不愿意接。后来我专门找了几家做建材物流的，才解决了这个问题。还有，售后问题。有时候，客户收到货后，发现有破损，或者颜色不对，就会来找我。我就积极处理，该退的退，该换的换，尽量让客户满意。

“建品汇”还在慢慢发展，虽然规模不大，但每天都有稳定的订单。我也在不断学习，不断改进，希望有一天，能把“建品汇”真正打造成一个方便、实惠、靠谱的建材电商平台。这就是我最近搞“建品汇”的一些经历，跟大家分享一下，希望能对大家有所启发。