福利？陷阱！柳州市民逛超市中2000元大奖，买回玉器后大呼后悔！

柳报维权哥

根植于主流媒体,有舆论监督的权利,有资源整合的能力,有为民解忧的情怀,有专业服务团队，主打各类维权。

“凭购物小票免费领取小饰品，还可以免费抽奖！”

“恭喜您抽到2000元代金券，

可在本柜台任选玉器抵用！”

惊不惊喜，快不快乐，

手气好到爆！随便一抽，

不是一等奖就是二等奖！幸运到怀疑人生！

然而，真是幸运吗？

老套路！

近日又有人中招！

“父亲被忽悠买的玉挂件根本不值这个价！”4月17日，市民陈女士遇到一件烦心事，其父亲在步步高负一层超市购物出来后，被人忽悠花929元买了两个玉挂件。发现父亲被“套路”后，陈女士向店家提出退货退款，但遭遇维权难。

陈先生购买的玉挂件

抽奖后买了玉 消费者怀疑被忽悠

17日下午，记者在广场路步步高负一层超市出口处，见到了陈女士和其父亲陈先生。

陈先生称，16日下午1时许，他在步步高负一层超市购物时，在超市出口处被告知可以拿着购物小票到旁边的柜台去抽奖。他拿着小票去抽奖，抽中了一等奖，在该柜台购买珠宝可以抵值2000元。他觉得特别幸运，购买了一件标价2899元的金和田玉挂件，挂件买一送一，他总共花929元得了两件金和田玉挂件。

超市出口处发放的赠品券

回到家后，陈先生将这事跟女儿陈女士一说，陈女士觉得父亲可能被忽悠了。

陈女士向记者展示称，这两件和田玉挂件做工粗糙，虽说能出具珠宝玉石鉴定证书，但这鉴定书一些重要信息均没有显示清楚；且其父亲购买时只有收款收据，没有开具正规发票。

购买挂件的收款收据

“超市出口搞这样的促销活动，明显会误导消费者。”陈女士称，“不值钱的珠宝就算带着正规证书，也依然不值钱。尤其是玉石类珠宝一向十分注重产地，比如和田料、青海料、俄料、韩料都可以笼统地称为‘和田玉’，但是价格差得很大。鉴定证书恰恰无法证明其产地，父亲就是被这样的套路给忽悠了。”

商家：不予退款？最后还是退了

17日下午，陈女士与父亲来到超市出口处的藏彩珠宝店进行协商退货退款时，被工作人员拒绝了。

陈女士与柜台工作人员协商退货退款

随后，记者陪着陈女士再次来到该柜台，看到超市出口处仍有身着黑色西装的工作人员向行人派发赠品券。

黑衣服的工作人员正在发放赠品券

记者向柜台负责人询问，像陈先生这样的情况是否能协商退款时，该柜台负责人葛先生称，这是公司规定，不能退款，可以换货。理由则是该柜台人员成本和租金成本过高，一直在亏本经营，珠宝是贵重商品，不予退款。

柜台负责人葛先生表示是公司规定，不能退款

记者向葛先生询问，是否能出示公司相关规定时，对方表示不能出示。

之后，陈女士向12315进行投诉。

最新消息

4月21日上午，消费者陈女士通过微信告知记者，在媒体和柳北区市场监督管理局北站监管所的帮助下，陈女士与商家协商一致，已退货成功，拿回929元钱款。

消费警示：谨慎对待“有奖销售”

在“免费赠品”的诱惑下，消费者一时冲动，购买高价物品又反悔。类似的案例，在全国各地屡见不鲜。但即便这样的套路、老梗，仍能让不少消费者上当。市场监管工作人员表示，这几年商场或超市铺面经营不景气，往往为了招租和带人气，便会引进类似的商家。

为此，市场监管部门提醒消费者，玉器类制品定价属于市场调节行为，即由经营者自主制定，通过市场竞争形成价格。同时，玉器定价无统一标准，人为因素对玉器的价格影响较大。而且证书没有评判挂件的质量，只表明材质，普通消费者不能从鉴定结果中分辨玉件好坏。

因此，在参与涉及玉器等特殊商品的“有奖销售”活动时，消费者一定要留个心眼，多一份清醒，增强辨别能力，慎重购买，切莫一时头脑发热冲动消费，掉入消费陷阱。同时，要保留好相关凭据，以便出现问题及时维权。